Face ID adalah cara mudah untuk membuka kunci iPhone atau masuk ke aplikasi…jika berfungsi dengan benar. Dan di iOS 18 , Apple kini memungkinkan Anda mengunci aplikasi di balik Face ID. Rasanya merepotkan saat saya harus memasukkan kode sandi untuk membuka iPhone, dan Face ID menyelamatkan saya dari kekhawatiran tentang kata sandi untuk beberapa aplikasi. Beberapa pengguna iPhone telah melaporkan bahwa Face ID tidak berfungsi setelah pembaruan iOS 18. Jika Face ID berhenti berfungsi di iPhone Anda setelah pembaruan iOS 18, Anda dapat memperbaikinya dengan mudah.
Masalah Face ID setelah pembaruan iOS 18
Karena masalah Anda muncul setelah memperbarui iPhone ke iOS 18, Anda mungkin berasumsi bahwa masalah Face ID Anda adalah masalah perangkat lunak. Karena Face ID Anda berfungsi sebelum pembaruan. Kami akan membahas beberapa langkah pemecahan masalah, termasuk mengatur ulang Face ID perangkat Anda, lalu memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan jika pengaturan ulang Face ID gagal mengatasi masalah.
Cara memperbaiki Face ID yang tidak berfungsi setelah pembaruan iOS 18
Perbarui iPhone Anda ke versi iOS 18 terbaru
Pastikan iPhone Anda menjalankan iOS 18 versi terbaru. Anda dapat memeriksa apakah Anda menjalankan versi terbaru atau tidak dengan membuka Setelan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak . Jika ada pembaruan, ikuti petunjuk di layar untuk memperbarui iPhone Anda.
Setelah memperbarui iPhone Anda ke perangkat lunak iOS 18 terbaru, periksa apakah Face ID berfungsi.
Periksa pengaturan Face ID Anda
Periksa pengaturan Face ID Anda untuk memastikan bahwa Face ID diizinkan untuk membuka/mengautentikasi aplikasi dan fitur yang ingin Anda gunakan.
Buka Setelan > Face ID & Kode Sandi . Pastikan Face ID diaktifkan untuk hal-hal yang ingin Anda gunakan.
Pastikan tidak ada yang menutupi kamera depan
Periksa kamera depan iPhone Anda. Kamera depan terletak di notch atau Dynamic Island di dekat bagian atas layar.
- Pastikan tidak tertutup oleh casing atau pelindung layar yang dapat menghalangi kamera.
- Periksa kotoran atau residu. Bersihkan area kamera meskipun Anda tidak dapat melihat apa pun.
Pastikan wajah Anda tidak terhalang
Apple merancang fitur Face ID agar dapat digunakan pada topi, syal, kacamata, lensa kontak, dan banyak kacamata hitam. Sayangnya, sebagian besar kacamata hitam dapat mengganggu Face ID. Jika iPhone Anda tidak dapat dibuka dengan Face ID saat mengenakan kacamata hitam, lepaskan kacamata hitam tersebut dan coba lagi.
Jika Anda mengenakan masker, pastikan Anda telah mengatur Face ID dengan masker.
Periksa Orientasi dan Jarak Ponsel Anda
Pegang iPhone Anda dalam orientasi potret (vertikal) dan pastikan wajah Anda berjarak sekitar 10-20 inci dari iPhone saat menggunakan Face ID.
Mulai ulang iPhone Anda
Coba mulai ulang iPhone Anda. Memulai ulang iPhone dapat memperbaiki masalah Face ID iOS 18. Cukup mulai ulang lalu coba lagi. Berikut cara memulai ulang iPhone:
- Geser ke bawah dari sudut kanan atas layar untuk membuka Pusat Kontrol.
- Ketuk tombol daya yang terletak di sudut kanan atas.
- Gerakkan penggeser dari kiri ke kanan dan tunggu hingga iPhone Anda mati.
- Tekan dan tahan tombol Samping hingga logo Apple muncul untuk menyalakan iPhone Anda lagi.
Tambahkan tampilan alternatif
Face ID dapat mengenali Anda jika penampilan Anda agak berbeda. Jika penampilan Anda baru-baru ini berubah atau jika Anda terkadang mengenakan dua penampilan yang sangat berbeda, Anda mungkin ingin mencoba menambahkan penampilan alternatif ke Face ID Anda.
- Buka Pengaturan , gulir ke bawah dan ketuk Face ID & Kode Sandi . Masukkan kode sandi Anda.
- Ketuk Siapkan Tampilan Alternatif .
- Lihat langsung ke iPhone Anda dan pastikan gambar wajah Anda ada di dalam bingkai.
- Anda perlu menggerakkan kepala dan menyelesaikan lingkaran tersebut. Lingkaran akan berwarna hijau dan membesar ke arah yang telah menyelesaikan pemindaian wajah Anda.
- Ketuk Lanjutkan . Selesaikan pemindaian lainnya. Ketuk Selesai saat pengaturan selesai.
Setel Ulang ID Wajah
Jika Anda masih mengalami masalah, atur ulang Face ID lalu atur ulang. Berikut cara melakukannya:
- Buka Pengaturan , gulir ke bawah dan ketuk Face ID & Kode Sandi . Masukkan kode sandi Anda.
- Ketuk Atur Ulang Face ID , lalu ketuk Atur Face ID.
- Ketuk Mulai dan ikuti petunjuk di layar untuk memindai wajah Anda.
- Anda dapat melewati “Face ID dengan Masker” dengan mengetuk Siapkan Nanti . Ketuk Selesai .
Jika mengatur ulang Face ID tidak membantu
Ada kemungkinan iPhone Anda mengalami kerusakan perangkat keras. Untuk memastikannya, Anda dapat menghubungi Dukungan Apple untuk mendapatkan bantuan.