MacBook hang merupakan masalah yang membuat frustasi yang dapat mengganggu alur kerja Anda. Panduan komprehensif ini akan memandu Anda melalui berbagai metode untuk merestart MacBook yang hang, mengidentifikasi penyebab yang mendasarinya, dan menerapkan solusi pemecahan masalah yang efektif.
Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam artikel ini, Anda akan dapat mengatasi masalah hang yang mengganggu dan memulihkan MacBook Anda ke kondisi kerja yang optimal.
Cara Umum Merestart MacBook yang Hang
MacBook yang hang dapat menjadi masalah yang membuat frustasi. Namun, ada beberapa cara umum untuk me-restart MacBook yang hang dan mengembalikannya berfungsi dengan baik.
Apabila MacBook Anda mengalami hang, salah satu solusinya adalah dengan melakukan restart. Untuk melakukan restart, tekan dan tahan tombol daya selama beberapa detik hingga MacBook mati. Setelah mati, tunggu beberapa saat lalu tekan tombol daya lagi untuk menyalakannya kembali. Jika masalah hang masih terjadi, Anda dapat mencoba cara lain seperti cara zoom di MacBook untuk me-restart Finder.
Cara ini dapat membantu mengatasi hang yang disebabkan oleh aplikasi atau proses yang tidak merespons.
Memaksa Shutdown Menggunakan Tombol Daya
Cara termudah untuk me-restart MacBook yang hang adalah dengan memaksa shutdown. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 10 detik. Ini akan mematikan MacBook dan mem-boot ulang secara otomatis.
Jika MacBook Anda hang, Anda dapat merestartnya dengan menekan tombol Power selama beberapa detik. Setelah MacBook mati, tekan kembali tombol Power untuk menyalakannya. Jika Anda ingin menyesuaikan tampilan MacBook Anda saat menggunakan Zoom, Anda dapat mengganti background Zoom . Fitur ini memungkinkan Anda untuk menggunakan gambar atau video sebagai latar belakang saat melakukan panggilan video.
Setelah Anda selesai menyesuaikan background Zoom, Anda dapat kembali ke proses restart MacBook Anda jika masih diperlukan.
Menggunakan Kombinasi Tombol Control + + Eject
Cara lain untuk me-restart MacBook yang hang adalah dengan menggunakan kombinasi tombol Control + + Eject. Kombinasi tombol ini akan langsung me-restart MacBook tanpa harus mematikannya terlebih dahulu.
Jika MacBook Anda hang, restart paksa dengan menekan dan menahan tombol daya selama 10 detik. Setelah restart, jika Anda perlu memperkecil tampilan layar, Anda dapat menggunakan pintasan keyboard Command dan Minus . Tekan tombol ini bersamaan untuk memperkecil tampilan layar.
Untuk mengembalikan tampilan layar ke ukuran normal, tekan Command dan Zero .
Menggunakan Terminal
Jika dua metode di atas tidak berhasil, Anda dapat menggunakan Terminal untuk me-restart MacBook. Untuk melakukan ini, buka Terminal dan ketik perintah berikut:
sudo reboot
Setelah Anda menekan Enter, MacBook akan mulai restart.
Penyebab Umum MacBook Hang
MacBook dapat mengalami hang karena berbagai alasan, termasuk aplikasi yang tidak responsif, masalah perangkat lunak, atau masalah perangkat keras. Berikut beberapa penyebab umum dan cara mengidentifikasinya:
Aplikasi Tidak Responsif
- Tanda-tanda: Aplikasi berhenti merespons, tidak merespons perintah, atau layar abu-abu muncul.
- Cara mengidentifikasi: Coba buka aplikasi lain atau beralih ke desktop. Jika aplikasi lain berfungsi, maka aplikasi yang tidak responsif kemungkinan besar menjadi penyebabnya.
- Solusi: Paksa tutup aplikasi yang tidak responsif menggunakan Activity Monitor atau tekan Command + Option + Esc.
Masalah Perangkat Lunak
- Tanda-tanda: Sistem operasi tidak dapat di-boot, aplikasi macet secara acak, atau komputer berjalan sangat lambat.
- Cara mengidentifikasi: Periksa pembaruan perangkat lunak atau periksa pesan kesalahan yang muncul.
- Solusi: Perbarui sistem operasi atau perangkat lunak, lakukan pemindaian virus, atau perbaiki izin disk.
Masalah Perangkat Keras
- Tanda-tanda: Layar berkedip atau mati, suara bising atau panas berlebih, atau masalah koneksi.
- Cara mengidentifikasi: Periksa koneksi kabel, coba gunakan perangkat periferal lain, atau jalankan tes diagnostik.
- Solusi: Hubungi Dukungan Apple atau bawa MacBook ke pusat perbaikan.
Mengidentifikasi dan Menutup Aplikasi yang Tidak Responsif
Ketika MacBook Anda hang, mengidentifikasi dan menutup aplikasi yang tidak responsif dapat membantu menyelesaikan masalah. Activity Monitor adalah alat bawaan yang dapat digunakan untuk memantau dan mengelola proses yang berjalan di sistem Anda.
Menggunakan Activity Monitor
Untuk membuka Activity Monitor, buka Spotlight (tekan Command + Spasi) dan ketik “Activity Monitor”. Klik dua kali pada hasilnya untuk meluncurkan aplikasi.
Di Activity Monitor, cari tab “CPU” dan urutkan proses berdasarkan persentase penggunaan CPU. Proses yang tidak responsif biasanya akan menggunakan sejumlah besar CPU.
Memaksa Menutup Aplikasi yang Tidak Responsif
Untuk memaksa menutup aplikasi yang tidak responsif, pilih proses tersebut di Activity Monitor dan klik tombol “Force Quit” di bilah alat. Anda juga dapat menekan Command + Option + Esc untuk membuka jendela Force Quit Applications dan memilih aplikasi yang ingin ditutup.
Jika aplikasi tidak dapat ditutup menggunakan Force Quit, Anda dapat mencoba menutupnya melalui Terminal. Buka Terminal (buka Spotlight dan ketik “Terminal”) dan ketik perintah berikut:
sudo kill -9 [PID aplikasi]
Ganti [PID aplikasi] dengan ID proses aplikasi yang ingin ditutup. Anda dapat menemukan PID di Activity Monitor.
Perbaikan Perangkat Lunak untuk MacBook yang Hang
Pembaruan perangkat lunak dapat mengatasi masalah hang pada MacBook dengan memperbaiki bug dan memperkenalkan fitur baru. Pembaruan dapat diinstal secara manual atau otomatis.
Pembaruan Perangkat Lunak Manual
- Klik menu Apple di sudut kiri atas layar.
- Pilih “Preferensi Sistem”.
- Klik “Pembaruan Perangkat Lunak”.
- Jika pembaruan tersedia, klik “Perbarui Sekarang”.
Pembaruan Perangkat Lunak Otomatis
- Klik menu Apple di sudut kiri atas layar.
- Pilih “Preferensi Sistem”.
- Klik “Pembaruan Perangkat Lunak”.
- Centang kotak “Periksa pembaruan secara otomatis”.
- MacBook akan memeriksa dan menginstal pembaruan secara otomatis.
Pemulihan Sistem
Jika pembaruan perangkat lunak tidak menyelesaikan masalah, Pemulihan Sistem dapat digunakan untuk mengembalikan MacBook ke keadaan sebelumnya.
- Matikan MacBook.
- Tekan dan tahan tombol “Command” + “R” saat menyalakan MacBook.
- Pilih “Utilitas macOS” dari menu.
- Pilih “Pemulihan Sistem”.
- Ikuti petunjuk di layar untuk memulihkan MacBook.
Tips Pemecahan Masalah Lanjutan
Setelah mencoba langkah-langkah dasar pemecahan masalah, jika MacBook Anda masih hang, berikut adalah beberapa tips lanjutan yang dapat membantu:
Mendiagnosis Masalah Menggunakan Terminal
Terminal menyediakan antarmuka baris perintah yang kuat untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah hang. Berikut adalah beberapa perintah yang berguna:
top: Menampilkan daftar proses yang berjalan, diurutkan berdasarkan penggunaan CPU atau memori.ps -ef | grep [nama_proses]: Menampilkan informasi detail tentang proses tertentu.kill -9 [pid]: Menghentikan proses dengan paksa (gunakan dengan hati-hati).
Menggunakan Safe Mode
Safe Mode adalah lingkungan diagnostik yang menonaktifkan ekstensi dan fitur tertentu. Memulai MacBook dalam Safe Mode dapat membantu mengidentifikasi apakah masalah hang disebabkan oleh perangkat lunak pihak ketiga.
Untuk memulai Safe Mode, tahan tombol Shift saat menyalakan MacBook. Lepaskan tombol Shift saat logo Apple muncul.
Memperbaiki Masalah Kernel Panic
Kernel panic adalah kesalahan sistem yang serius yang dapat menyebabkan MacBook hang atau mati tiba-tiba. Jika Anda mengalami kernel panic, coba langkah-langkah berikut:
- Periksa pembaruan macOS terbaru.
- Atur ulang SMC dan NVRAM.
- Lakukan instalasi ulang macOS.
Memperbaiki Masalah Perangkat Keras
Jika langkah-langkah pemecahan masalah perangkat lunak tidak berhasil, mungkin ada masalah perangkat keras yang mendasarinya. Berikut adalah beberapa tanda masalah perangkat keras:
- Layar berkedip atau garis-garis aneh.
- MacBook menjadi terlalu panas.
- Kipas berisik atau tidak berfungsi.
Jika Anda menduga ada masalah perangkat keras, hubungi Dukungan Apple atau bawa MacBook Anda ke Penyedia Layanan Resmi Apple.
Penutup
Dengan memahami cara merestart MacBook yang hang dan mengidentifikasi penyebab yang mendasarinya, Anda dapat secara efektif mengatasi masalah ini dan mencegahnya terjadi di masa mendatang. Ingatlah untuk memperbarui perangkat lunak Anda secara teratur, mengelola aplikasi yang tidak responsif, dan melakukan perawatan rutin untuk menjaga kesehatan MacBook Anda.
Area Tanya Jawab
Bagaimana cara mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan MacBook hang?
Gunakan Activity Monitor untuk mengidentifikasi aplikasi yang tidak responsif.
Apakah saya perlu membawa MacBook saya ke pusat servis jika masih hang setelah mencoba semua metode?
Ya, jika masalah berlanjut, mungkin ada masalah perangkat keras yang memerlukan perhatian profesional.