Lowongan Kerja Pegawai Operasional dan Administrasi PT Pegadaian di Tanah Datar – Tertarik berkontribusi dalam ekosistem keuangan inklusif yang memberdayakan masyarakat? PT Pegadaian, Badan Usaha Milik Negara terpercaya yang telah melayani Indonesia selama lebih dari satu abad, membuka kesempatan emas bagi talenta terbaik untuk bergabung sebagai Pegawai Operasional dan Administrasi di wilayah Tanah Datar. Posisi ini menawarkan peluang unik untuk mengembangkan diri, memberikan dampak positif bagi komunitas lokal, serta membangun karier yang stabil dan menjanjikan di industri keuangan yang dinamis.

Sebagai bagian dari tim operasional dan administrasi, Anda akan terlibat langsung dalam memastikan kelancaran proses bisnis Pegadaian, mulai dari pelayanan nasabah, pengelolaan data, hingga dukungan administratif. Lebih dari sekadar pekerjaan, ini adalah kesempatan untuk belajar, berkembang, dan memberikan kontribusi nyata dalam menyediakan solusi keuangan yang mudah diakses dan terpercaya bagi masyarakat Tanah Datar. Dapatkan pengalaman berharga, jaringan profesional yang luas, dan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan yang relevan di era digital.

Daftra isi

Profil Perusahaan

PT Pegadaian (Persero) adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang pembiayaan, emas, dan jasa. Didirikan pada tanggal 1 April 1901, Pegadaian telah menjadi salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia dengan jaringan yang luas di seluruh nusantara. Pegadaian menyediakan solusi keuangan yang terpercaya dan inovatif, berfokus pada pemberdayaan masyarakat melalui layanan yang mudah diakses dan terjangkau. PT Pegadaian memiliki ribuan karyawan yang tersebar di kantor cabang dan unit pelayanan di seluruh Indonesia. Kantor cabang PT Pegadaian di Tanah Datar merupakan bagian dari jaringan luas ini, melayani kebutuhan masyarakat setempat akan solusi keuangan.

Informasi Posisi

Posisi: Pegawai Operasional dan Administrasi
Level: Entry/Junior
Departemen: Operasional dan Administrasi
Lokasi: Tanah Datar, Sumatera Barat
Tipe: Full Time
Gaji: Competitive Salary

Kualifikasi

Pendidikan minimal D3 semua jurusan, diutamakan jurusan Ekonomi, Administrasi, atau Akuntansi.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang operasional atau administrasi (fresh graduate dipersilakan melamar).
Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dengan baik.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, lisan maupun tulisan.
Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline.
Memiliki kemampuan problem solving yang baik.

Tanggung Jawab

Melaksanakan kegiatan operasional harian di kantor cabang.
Melakukan proses administrasi dan pengarsipan dokumen dengan rapi dan teratur.
Melayani nasabah dengan ramah dan profesional.
Mengelola data dan laporan operasional secara akurat.
Membantu dalam proses verifikasi dan validasi dokumen.
Berkoordinasi dengan tim lain untuk kelancaran operasional.
Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Target dan KPI akan ditentukan berdasarkan standar operasional perusahaan.
Lingkup pekerjaan meliputi seluruh kegiatan operasional dan administrasi di kantor cabang Tanah Datar.
Berinteraksi dengan seluruh tim di kantor cabang dan berkoordinasi dengan kantor wilayah jika diperlukan.
Bertanggung jawab langsung kepada Kepala Cabang.

Benefit dan Fasilitas

Gaji pokok yang kompetitif.
Tunjangan kesehatan, transportasi, dan makan.
Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan.
Fasilitas kerja yang memadai.
Program pengembangan karir dan pelatihan.
Bonus berdasarkan kinerja.

Cara Melamar

Dokumen yang Diperlukan:

CV terbaru
Surat lamaran
Scan ijazah dan transkrip nilai
Scan KTP
Pas foto terbaru ukuran 4×6
Sertifikat pendukung (jika ada)

Proses Lamaran:

Kirimkan seluruh dokumen lamaran dalam format PDF melalui email ke recruitment.tanahdatar@pegadaian.co.id.
Tuliskan subjek email dengan format: “Lamaran – Pegawai Operasional dan Administrasi – Nama Anda”.
Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dipanggil untuk mengikuti proses seleksi.
Proses seleksi meliputi: seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan tes kesehatan.

Deadline: 31 Desember 2026

Proses Rekrutmen Pegawai Operasional dan Administrasi PT Pegadaian

Tahapan Rekrutmen

Proses rekrutmen Pegawai Operasional dan Administrasi di PT Pegadaian umumnya melibatkan beberapa tahapan seleksi yang ketat untuk memastikan kualitas kandidat yang terpilih. Tahapan ini dirancang untuk mengukur kemampuan kognitif, keterampilan, dan kesesuaian kandidat dengan budaya perusahaan. Kandidat diharapkan mempersiapkan diri dengan baik untuk setiap tahapan agar dapat bersaing dengan pelamar lainnya.

Tahap Administrasi: Kandidat wajib mengumpulkan dan mengunggah dokumen-dokumen yang dipersyaratkan, seperti ijazah, transkrip nilai, KTP, CV, dan surat lamaran. Pastikan semua dokumen lengkap, valid, dan sesuai dengan format yang ditentukan. Ketidaklengkapan atau ketidaksesuaian dokumen dapat menggugurkan pelamar.
Tes Kemampuan: Tes kemampuan meliputi tes potensi akademik (TPA), tes numerik, tes verbal, dan tes penalaran. Tujuan dari tes ini adalah untuk mengukur kemampuan kognitif dan analitis kandidat. Latihan soal-soal TPA dan tes numerik secara rutin sangat disarankan.
Interview: Interview terdiri dari interview HR dan interview User. Interview HR fokus pada latar belakang kandidat, motivasi, dan kesesuaian dengan nilai-nilai perusahaan. Interview User fokus pada kemampuan teknis dan pengalaman relevan dengan posisi yang dilamar. Bersiaplah untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan terkait pengalaman kerja, keterampilan, dan studi kasus.
Medical Check-up: Kandidat yang lolos interview wajib menjalani medical check-up di fasilitas kesehatan yang ditunjuk oleh PT Pegadaian. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa kandidat dalam kondisi kesehatan yang baik dan mampu menjalankan tugas-tugas yang diberikan.
Penawaran Kerja: Kandidat yang lolos semua tahapan seleksi akan menerima penawaran kerja (offering letter) dari PT Pegadaian. Penawaran ini berisi informasi mengenai gaji, tunjangan, benefit, dan ketentuan kerja lainnya. Kandidat memiliki waktu tertentu untuk menerima atau menolak penawaran tersebut.

Metode Seleksi. Jika Anda mencari peluang baru, maka Lowongan Kerja Staff mungkin yang Anda cari

PT Pegadaian menggunakan berbagai metode seleksi untuk menyaring kandidat yang paling kompeten dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Metode ini menggabungkan penilaian objektif dan subjektif untuk mendapatkan gambaran yang komprehensif tentang kemampuan dan potensi kandidat. Setiap metode dirancang untuk mengukur aspek yang berbeda dari kompetensi kandidat.

Online Assessment: Online assessment biasanya berupa tes kepribadian atau tes kemampuan dasar yang dilakukan secara daring. Tujuannya adalah untuk mendapatkan gambaran awal tentang karakteristik dan potensi kandidat. Pastikan koneksi internet stabil dan ikuti instruksi dengan cermat.
Psikotes: Psikotes digunakan untuk mengukur aspek kepribadian, minat, dan bakat kandidat. Hasil psikotes akan digunakan sebagai bahan pertimbangan dalam proses interview. Jawablah pertanyaan psikotes dengan jujur dan sesuai dengan diri Anda.
Technical Test: Technical test menguji pengetahuan dan keterampilan teknis yang relevan dengan posisi Pegawai Operasional dan Administrasi, seperti kemampuan mengoperasikan komputer, pengetahuan tentang administrasi perkantoran, dan pemahaman tentang produk dan layanan Pegadaian. Pelajari materi-materi terkait sebelum mengikuti tes.
HR Interview: HR Interview merupakan kesempatan bagi HR untuk mengenal kandidat lebih dekat, menggali informasi tentang pengalaman kerja, motivasi, dan ekspektasi karir. Bersikaplah profesional, percaya diri, dan berikan jawaban yang relevan dan terstruktur.
User Interview: User Interview dilakukan oleh calon atasan atau rekan kerja. Fokus utama interview ini adalah untuk menilai kemampuan teknis kandidat, pengalaman relevan, dan kesesuaian dengan tim. Tunjukkan antusiasme dan kemampuan Anda untuk berkontribusi dalam tim.

Tips Mempersiapkan Diri

Persiapan yang matang akan meningkatkan peluang Anda untuk lolos dalam proses rekrutmen Pegawai Operasional dan Administrasi PT Pegadaian. Pelajari informasi tentang perusahaan, pahami persyaratan dan kualifikasi yang dibutuhkan, dan latih kemampuan diri. Kesiapan mental dan fisik juga penting untuk menghadapi setiap tahapan seleksi.

Persiapan Dokumen: Siapkan semua dokumen yang dipersyaratkan jauh-jauh hari. Pastikan dokumen lengkap, valid, dan mudah diakses. Scan dokumen dalam format yang jelas dan simpan dalam folder yang terorganisir. (Ijazah, Transkrip Nilai, KTP, CV, Surat Lamaran, SKCK, dll.)
Persiapan Tes: Latih soal-soal TPA, tes numerik, tes verbal, dan tes penalaran secara rutin. Pelajari juga materi-materi terkait administrasi perkantoran, produk dan layanan Pegadaian, dan pengetahuan umum. Manfaatkan sumber-sumber belajar online dan buku-buku referensi.
Persiapan Interview: Latih pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan dalam interview, seperti “Ceritakan tentang diri Anda,” “Apa kelebihan dan kekurangan Anda,” “Mengapa Anda tertarik bekerja di PT Pegadaian,” dan “Berapa gaji yang Anda harapkan.” Berikan jawaban yang jujur, relevan, dan terstruktur.
Penampilan: Kenakan pakaian yang rapi dan profesional saat mengikuti interview. Hindari pakaian yang terlalu kasual atau mencolok. Pastikan rambut tertata rapi dan wajah bersih. Jaga kebersihan dan kerapian diri. (Contoh: Kemeja formal, celana/rok bahan, sepatu pantofel)
Follow-up: Kirimkan email ucapan terima kasih kepada interviewer setelah selesai mengikuti interview. Tanyakan tentang timeline proses rekrutmen dan tunjukkan minat Anda untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Follow-up yang sopan dan profesional dapat memberikan kesan positif. (Kirim email 1-2 hari setelah interview)

Tanah Datar sebagai Lokasi Kerja

Kondisi Geografis dan Iklim

Kabupaten Tanah Datar terletak di Provinsi Sumatera Barat dan memiliki topografi yang didominasi oleh perbukitan dan pegunungan. Iklim di Tanah Datar cenderung sejuk dan lembap, dipengaruhi oleh ketinggian wilayah dan curah hujan yang tinggi. Keindahan alam dan kesuburan tanah menjadikan Tanah Datar sebagai daerah agraris yang potensial.

Lokasi: Tanah Datar terletak strategis di jalur lintas Sumatera, menghubungkan kota-kota penting di Sumatera Barat dan provinsi lainnya. Kota Batusangkar, sebagai ibukota kabupaten, merupakan pusat pemerintahan dan perekonomian Tanah Datar.
Iklim: Iklim tropis dengan curah hujan yang cukup tinggi sepanjang tahun. Suhu udara rata-rata berkisar antara 20-28 derajat Celsius, memberikan suasana yang nyaman dan sejuk. Musim hujan biasanya terjadi antara bulan Oktober hingga Maret.
Karakteristik: Dikenal dengan sebutan “Luhak Nan Tuo,” Tanah Datar memiliki kekayaan budaya dan sejarah yang kental. Masyarakatnya menjunjung tinggi adat Minangkabau dan keramahan. Pemandangan alam yang indah, seperti Lembah Anai dan Danau Singkarak, menjadi daya tarik wisata utama.

Fasilitas Umum

Tanah Datar memiliki fasilitas umum yang memadai untuk mendukung kebutuhan hidup sehari-hari. Fasilitas kesehatan, pendidikan, dan perbelanjaan tersedia di berbagai lokasi, memudahkan akses bagi masyarakat. Meskipun tidak semegah kota-kota besar, fasilitas umum di Tanah Datar cukup lengkap dan terjangkau. Memastikan kepuasan Lingkungan Kerja Karyawan adalah prioritas utama perusahaan

Kesehatan: Terdapat beberapa rumah sakit dan klinik swasta serta puskesmas yang tersebar di seluruh wilayah Tanah Datar. Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ali Hanafiah Batusangkar merupakan rumah sakit rujukan utama di kabupaten ini.
Pendidikan: Terdapat berbagai jenjang pendidikan, mulai dari sekolah dasar hingga perguruan tinggi. Beberapa sekolah unggulan dan universitas swasta juga tersedia di Tanah Datar. Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar merupakan salah satu perguruan tinggi terkemuka di Sumatera Barat.
Perbelanjaan: Pasar tradisional merupakan pusat perbelanjaan utama bagi masyarakat Tanah Datar. Selain itu, terdapat juga beberapa minimarket dan supermarket yang menyediakan kebutuhan sehari-hari. Plaza Batusangkar merupakan salah satu pusat perbelanjaan modern yang ada di Tanah Datar.
Hiburan: Tempat rekreasi yang populer di Tanah Datar antara lain Lembah Anai, Danau Singkarak, Istano Basa Pagaruyung, dan Puncak Pato. Selain itu, terdapat juga beberapa taman kota dan area publik yang dapat digunakan untuk bersantai dan berinteraksi.

Biaya Hidup

Biaya hidup di Tanah Datar relatif terjangkau dibandingkan dengan kota-kota besar di Indonesia. Harga sewa rumah, makanan, dan transportasi masih cukup murah, sehingga memungkinkan Anda untuk menghemat pengeluaran. Namun, perlu diingat bahwa biaya hidup dapat bervariasi tergantung pada gaya hidup dan lokasi tempat tinggal.

Hunian: Harga sewa rumah atau kontrakan di Tanah Datar berkisar antara Rp 500.000 hingga Rp 2.000.000 per bulan, tergantung pada ukuran, fasilitas, dan lokasi. Harga jual rumah juga relatif terjangkau, mulai dari Rp 200.000.000.
Konsumsi: Biaya makan rata-rata per hari berkisar antara Rp 30.000 hingga Rp 50.000, tergantung pada jenis makanan dan tempat makan. Harga makanan di warung makan atau rumah makan tradisional lebih murah dibandingkan dengan restoran modern.
Transportasi: Biaya transportasi harian berkisar antara Rp 5.000 hingga Rp 20.000, tergantung pada jarak dan jenis transportasi yang digunakan. Angkutan umum seperti angkot dan ojek cukup mudah ditemukan di Tanah Datar.
Utilitas: Biaya listrik, air, dan internet berkisar antara Rp 200.000 hingga Rp 500.000 per bulan, tergantung pada penggunaan dan tarif yang berlaku. Pastikan untuk memilih provider internet yang memiliki jangkauan dan kecepatan yang baik di wilayah Anda.

Aksesibilitas dan Transportasi Umum

Tanah Datar memiliki aksesibilitas yang cukup baik, baik melalui jalur darat maupun udara. Transportasi umum tersedia, meskipun tidak sekomprehensif di kota-kota besar. Kondisi jalan umumnya baik, memudahkan perjalanan antar kecamatan dan desa. Bandara Internasional Minangkabau (BIM) terletak tidak terlalu jauh dari Tanah Datar, memudahkan akses dari dan ke luar Sumatera Barat.

Transportasi Umum: Angkutan kota (angkot) merupakan transportasi umum utama di Tanah Datar. Ojek juga tersedia di berbagai lokasi. Bus antar kota dan antar provinsi juga melayani rute ke dan dari Tanah Datar.
Akses Jalan: Kondisi jalan di Tanah Datar umumnya baik, meskipun terdapat beberapa ruas jalan yang sempit dan berkelok-kelok. Jalan lintas Sumatera melewati Tanah Datar, memudahkan akses ke kota-kota lain di Sumatera.
Jarak: Jarak dari Batusangkar ke Padang, ibukota Sumatera Barat, sekitar 80 kilometer. Jarak ke Bukittinggi sekitar 30 kilometer. Jarak ke Danau Singkarak sekitar 15 kilometer.
Waktu Tempuh: Waktu tempuh dari Batusangkar ke Padang sekitar 2-3 jam, tergantung pada kondisi lalu lintas. Waktu tempuh ke Bukittinggi sekitar 1 jam. Waktu tempuh ke Danau Singkarak sekitar 30 menit.

Peluang dan Tantangan

Peluang Karir dan Pengembangan Profesional

Bekerja sebagai Pegawai Operasional dan Administrasi di PT Pegadaian menawarkan peluang karir yang menjanjikan dan kesempatan untuk mengembangkan diri secara profesional. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan bagi karyawannya. Kinerja yang baik dan dedikasi tinggi akan membuka pintu untuk promosi dan jenjang karir yang lebih tinggi.

Jenjang Karir: Jenjang karir di PT Pegadaian umumnya dimulai dari posisi staf, kemudian naik menjadi supervisor, asisten manajer, manajer, dan seterusnya. Promosi didasarkan pada kinerja, potensi, dan ketersediaan posisi.
Program Pengembangan: PT Pegadaian menyelenggarakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kompetensi karyawan, seperti pelatihan teknis, pelatihan kepemimpinan, dan pelatihan soft skills. Program ini dirancang untuk mempersiapkan karyawan menghadapi tantangan kerja dan meningkatkan kinerja perusahaan.
Sertifikasi: PT Pegadaian juga menawarkan program sertifikasi untuk meningkatkan profesionalisme karyawan. Sertifikasi dapat berupa sertifikasi di bidang keuangan, sertifikasi di bidang manajemen, atau sertifikasi di bidang lainnya yang relevan dengan pekerjaan.
Rotasi: PT Pegadaian menerapkan sistem rotasi untuk memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengembangkan diri dan memperluas wawasan. Rotasi dapat berupa rotasi antar unit kerja, rotasi antar cabang, atau rotasi antar wilayah.

Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja

PT Pegadaian memiliki budaya kerja yang profesional, kolaboratif, dan berorientasi pada hasil. Perusahaan menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, profesionalisme, dan pelayanan prima. Lingkungan kerja yang kondusif dan suportif memungkinkan karyawan untuk bekerja secara optimal dan mencapai potensi terbaik mereka. Informasi lebih lanjut tersedia di Ulasan Wisata Terlengkap untuk referensi tambahan.

Nilai Perusahaan: Nilai-nilai inti PT Pegadaian meliputi integritas, profesionalisme, pelayanan prima, inovasi, dan kerjasama tim. Nilai-nilai ini menjadi pedoman bagi seluruh karyawan dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab mereka.
Suasana Kerja: Suasana kerja di PT Pegadaian cenderung kekeluargaan dan suportif. Karyawan saling membantu dan mendukung untuk mencapai tujuan bersama. Komunikasi terbuka dan transparan juga dijunjung tinggi.
Work-Life Balance: PT Pegadaian menyadari pentingnya keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Perusahaan berupaya untuk menciptakan lingkungan kerja yang fleksibel dan mendukung work-life balance karyawan. Kebijakan cuti yang memadai dan program kesejahteraan karyawan juga tersedia.
Aktivitas: PT Pegadaian menyelenggarakan berbagai kegiatan karyawan, seperti kegiatan olahraga, kegiatan sosial, dan kegiatan keagamaan. Kegiatan ini bertujuan untuk mempererat tali silaturahmi antar karyawan dan meningkatkan rasa kebersamaan.

FAQ tentang Pegawai Operasional dan Administrasi PT Pegadaian, Tanah Datar

Apa saja tugas utama seorang Pegawai Operasional di Pegadaian Tanah Datar?

Pegawai Operasional di Pegadaian Tanah Datar memiliki peran penting dalam menjalankan kegiatan sehari-hari. Tugas utamanya meliputi pelayanan langsung kepada nasabah, seperti menerima pengajuan gadai, melakukan taksiran nilai barang jaminan, memproses transaksi pinjaman, dan melakukan pelunasan. Selain itu, mereka juga bertanggung jawab atas keamanan dan pengelolaan barang jaminan, serta memastikan semua proses sesuai dengan prosedur operasional standar perusahaan. Mereka juga turut serta dalam upaya pemasaran produk Pegadaian kepada masyarakat. Informasi lebih lanjut tersedia di Daftar Gaji Seluruh Indonesia untuk referensi tambahan.

Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk menjadi Pegawai Administrasi di Pegadaian Tanah Datar?

Untuk menjadi Pegawai Administrasi di Pegadaian Tanah Datar, umumnya dibutuhkan minimal lulusan D3 atau S1 dari jurusan yang relevan, seperti Akuntansi, Manajemen, atau Administrasi. Selain itu, penting untuk memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dengan baik, terutama program Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Ketelitian, kerapian, dan kemampuan berkomunikasi yang baik juga menjadi persyaratan penting. Pengalaman kerja di bidang administrasi atau keuangan akan menjadi nilai tambah. Beberapa posisi mungkin juga membutuhkan sertifikasi tertentu terkait dengan bidang administrasi.

Bagaimana jenjang karir seorang Pegawai di PT Pegadaian, khususnya di cabang Tanah Datar?

Jenjang karir di PT Pegadaian, termasuk di cabang Tanah Datar, menawarkan peluang pengembangan yang baik bagi para pegawai. Umumnya, seorang pegawai memulai karir sebagai Staff Operasional atau Administrasi. Dengan kinerja yang baik dan peningkatan kompetensi, mereka dapat dipromosikan menjadi Supervisor, Kepala Unit, Asisten Manajer, hingga Manajer Cabang. Selain itu, terdapat juga jalur karir spesialis di bidang tertentu, seperti Analis Kredit atau Penaksir. PT Pegadaian secara rutin mengadakan pelatihan dan pengembangan untuk mendukung karir pegawainya.

Apa saja pelatihan yang biasanya diberikan kepada Pegawai Operasional dan Administrasi baru di Pegadaian Tanah Datar?

Pegawai Operasional dan Administrasi baru di Pegadaian Tanah Datar biasanya akan mengikuti serangkaian pelatihan komprehensif. Pelatihan ini mencakup pengenalan perusahaan dan budaya kerja, prosedur operasional standar (POS) Pegadaian, pengetahuan produk dan layanan Pegadaian, keterampilan pelayanan pelanggan, serta penggunaan sistem informasi Pegadaian. Selain itu, pelatihan juga diberikan mengenai manajemen risiko, pencegahan fraud, dan kepatuhan terhadap regulasi. Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk membekali pegawai baru dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk menjalankan tugasnya secara efektif dan profesional.

Bagaimana etos kerja yang diharapkan dari seorang Pegawai Pegadaian di wilayah Tanah Datar?

PT Pegadaian, termasuk di wilayah Tanah Datar, mengharapkan pegawainya untuk menjunjung tinggi etos kerja yang profesional dan berintegritas. Hal ini mencakup disiplin, tanggung jawab, jujur, dan loyal terhadap perusahaan. Pegawai diharapkan untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabah, dengan ramah, cepat, dan solutif. Selain itu, penting untuk menjaga nama baik perusahaan dan selalu mematuhi kode etik serta peraturan yang berlaku. Kerjasama tim dan komunikasi yang efektif juga merupakan bagian penting dari etos kerja yang diharapkan.