Lowongan Kerja Customer Service Spilla Jewelry di Batam – Pernahkah kamu merasa panggilan jiwa untuk memberikan senyum dan solusi bagi orang lain? Di Spilla Jewelry Batam, kami percaya bahwa setiap interaksi adalah kesempatan untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan. Sebagai Customer Service, kamu bukan hanya menjawab pertanyaan, tapi menjadi duta kebahagiaan yang membantu pelanggan menemukan perhiasan impian mereka. Bayangkan, setiap hari kamu dikelilingi kilau indah, membantu orang merayakan momen spesial, dan mengembangkan diri dalam lingkungan yang suportif!

Lebih dari sekadar pekerjaan, ini adalah kesempatan untuk tumbuh bersama Spilla Jewelry. Kami menawarkan lingkungan kerja yang positif, pelatihan yang berkelanjutan, dan kesempatan untuk mengembangkan karir di industri perhiasan yang dinamis. Ingat kata-kata bijak: “Kesempatan tidak terjadi begitu saja, kamulah yang menciptakannya.” Jadi, mari ciptakan kesempatanmu bersama kami dan raih potensi terbaikmu!

Customer Service Spilla Jewelry, Batam handal. – Sumber: kepedia.co.id

Oke, ini dia konten lowongan kerja untuk ‘Customer Service Spilla Jewelry, Batam’ dengan gaya penulisan yang diminta: Hai para pejuang karir! Jangan pernah menyerah dengan impianmu ya! Mencari pekerjaan memang kadang terasa seperti mendaki gunung yang tinggi, tapi percayalah, pemandangan dari puncaknya pasti sepadan dengan usaha yang kamu keluarkan. Ingat kata-kata bijak dari Thomas A. Edison: “Kesempatan seringkali terlewatkan oleh banyak orang karena ia datang berpakaian kerja dan terlihat seperti pekerjaan.” Jadi, tetap semangat dan terus cari kesempatan yang mungkin sedang menunggumu! Nah, kali ini ada kabar baik buat kamu yang berdomisili di Batam dan punya passion di bidang pelayanan pelanggan! Spilla Jewelry lagi buka lowongan nih! Yuk, simak detailnya di bawah ini:

Daftra isi

Profil Perusahaan

Spilla Jewelry adalah brand perhiasan lokal yang sedang berkembang pesat di Indonesia. Kami mengkhususkan diri dalam pembuatan perhiasan berkualitas tinggi dengan desain yang modern dan elegan. Berdiri sejak tahun 2018, Spilla Jewelry telah melayani ribuan pelanggan di seluruh Indonesia melalui platform online dan offline. Saat ini, kami memiliki lebih dari 50 karyawan yang tersebar di berbagai divisi, termasuk desain, produksi, pemasaran, dan pelayanan pelanggan. Lokasi kantor pusat kami berada di Batam, Kepulauan Riau.

Informasi Posisi

Posisi: Customer Service
Level: Entry/Junior
Departemen: Customer Service
Lokasi: Batam, Kepulauan Riau
Tipe: Full Time
Gaji: Competitive Salary

Kualifikasi

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service (diutamakan).
Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran dasar.
Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan benar. Kemampuan berbahasa Inggris (minimal pasif) menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sabar, dan solutif.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Berorientasi pada pelanggan dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.

Tanggung Jawab

Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif.
Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembayaran.
Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan.
Mencapai target kepuasan pelanggan (CSAT) yang ditetapkan.
Berkolaborasi dengan tim lain (marketing, sales, dan operasional) untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Melapor langsung kepada Supervisor Customer Service.

Benefit dan Fasilitas

Gaji pokok yang kompetitif.
Tunjangan makan dan transportasi.
Asuransi kesehatan.
Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif.
Kesempatan untuk mengembangkan karir di industri perhiasan.
Pelatihan dan pengembangan diri.

Cara Melamar

Dokumen yang Diperlukan:

CV terbaru
Surat lamaran
(Opsional) Foto diri terbaru
(Opsional) Sertifikat pendukung

Proses Lamaran:

Kirimkan CV dan surat lamaran kamu ke email: recruitment@spillajewelry.com
Tuliskan subjek email: “Lamaran Kerja – Customer Service – [Nama Kamu]”
Berkas lamaran dikirimkan dalam format PDF.
Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi untuk proses seleksi selanjutnya (interview).

Deadline: 04 March 2026

Jangan tunda lagi! Segera siapkan CV terbaikmu dan kirimkan lamaranmu. Siapa tahu, kamu adalah orang yang kami cari! Siapkan dirimu sebaik mungkin, termasuk memahami Kode Error AC Mitsubishi Penyebab, Solusi, dan Tips Merawat. Ingat, setiap langkah kecil yang kamu ambil hari ini akan membawamu lebih dekat dengan tujuanmu. Semangat terus ya! Kami tunggu lamaranmu!

Oke, ini dia konten detail tentang proses rekrutmen, lokasi kerja, dan peluang karir untuk ‘Customer Service Spilla Jewelry, Batam’, dengan gaya penulisan yang inspiratif dan motivasional:

Proses Rekrutmen Customer Service Spilla Jewelry: Raih Mimpimu di Batam!

Hai, pejuang karir! Mencari pekerjaan memang butuh kesabaran dan semangat pantang menyerah. Tapi ingat, setiap lamaran adalah langkah maju menuju impianmu. Di Spilla Jewelry Batam, kami percaya setiap individu punya potensi luar biasa. Proses rekrutmen kami dirancang untuk menemukan talenta terbaik yang siap berkembang bersama kami. Jangan khawatir, kami akan bantu kamu memahami setiap tahapannya!

“Kesuksesan bukanlah tujuan akhir, melainkan perjalanan yang tak pernah berhenti.” – Zig Ziglar

Tahapan Rekrutmen

Proses rekrutmen Customer Service Spilla Jewelry terdiri dari beberapa tahapan yang bertujuan untuk menemukan kandidat terbaik yang sesuai dengan kebutuhan dan budaya perusahaan. Setiap tahapan penting untuk kamu persiapkan dengan baik.

Tahap Administrasi: Kirimkan CV dan surat lamaranmu yang paling menarik! Pastikan semua informasi yang kamu berikan akurat dan relevan dengan posisi yang dilamar. Perhatikan deadline dan format yang diminta. Setelah menyiapkan dokumen, jangan lupa cek daftar lowongan kerja Indonesia untuk peluang lainnya.
Tes Kemampuan: Siapkan dirimu untuk menghadapi tes kemampuan dasar seperti tes logika, numerik, dan verbal. Selain itu, mungkin ada juga tes kemampuan khusus yang berkaitan dengan pelayanan pelanggan.
Interview: Ini saatnya kamu bersinar! Tunjukkan kepribadianmu yang ramah, kemampuan komunikasimu yang baik, dan semangatmu untuk memberikan pelayanan terbaik. Persiapkan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan umum dan pertanyaan yang berkaitan dengan pengalamanmu.
Medical Check-up: Setelah melewati semua tahapan, kamu akan diminta untuk melakukan medical check-up sebagai persyaratan standar perusahaan.
Penawaran Kerja: Selamat! Jika kamu lolos, tim HR akan memberikan penawaran kerja yang berisi detail gaji, benefit, dan tanggal mulai kerja. Jangan ragu untuk bertanya jika ada hal yang kurang jelas.

Metode Seleksi

Kami menggunakan berbagai metode seleksi untuk memastikan bahwa setiap kandidat memiliki kesempatan yang sama untuk menunjukkan kemampuannya. Kami percaya bahwa setiap orang punya keunikan dan potensi yang bisa dikembangkan. Kami menghargai potensi setiap individu, termasuk mempertimbangkan daftar gaji PT di Indonesia.

Online Assessment: Beberapa tes mungkin dilakukan secara online untuk menguji kemampuan dasar dan kepribadianmu. Pastikan koneksi internetmu stabil dan kamu berada di tempat yang tenang saat mengerjakan tes.
Psikotes: Psikotes bertujuan untuk mengukur potensi, minat, dan kepribadianmu. Jangan terlalu khawatir, jawablah pertanyaan dengan jujur dan apa adanya. Biasanya psikotes memakan waktu sekitar 1-2 jam.
Technical Test: Technical test akan menguji pengetahuan dan keterampilanmu dalam bidang pelayanan pelanggan, seperti kemampuan berkomunikasi, menangani keluhan, dan menggunakan sistem CRM. Materi tes biasanya mencakup studi kasus dan simulasi.
HR Interview: HR Interview fokus pada pengalaman kerja, motivasi, dan kesesuaianmu dengan budaya perusahaan. Persiapkan cerita suksesmu dan tunjukkan antusiasmemu untuk bergabung dengan Spilla Jewelry.
User Interview: User Interview akan dilakukan oleh calon atasanmu. Di sini, kamu akan berdiskusi lebih detail tentang tugas dan tanggung jawab posisi Customer Service. Tunjukkan kemampuanmu dalam memecahkan masalah dan memberikan solusi.

Tips Mempersiapkan Diri

Persiapan yang matang adalah kunci sukses dalam setiap proses rekrutmen. Jangan lupa untuk selalu percaya diri dan tunjukkan yang terbaik dari dirimu!

Persiapan Dokumen: Siapkan CV, surat lamaran, fotokopi KTP, ijazah, transkrip nilai, dan dokumen pendukung lainnya. Pastikan semua dokumen lengkap dan tersusun rapi.
Persiapan Tes: Latih kemampuanmu dengan mengerjakan contoh soal tes online. Pelajari materi yang relevan dengan posisi Customer Service. Istirahat yang cukup sebelum hari tes.
Persiapan Interview: Cari tahu informasi tentang Spilla Jewelry, produk, dan layanan yang ditawarkan. Latih jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan umum dan pertanyaan yang berkaitan dengan pengalamanmu. Persiapkan pertanyaan untuk diajukan kepada interviewer.
Penampilan: Berpakaian rapi dan profesional saat interview. Hindari pakaian yang terlalu ketat atau mencolok. Tunjukkan kesan yang positif dan percaya diri. Dress code biasanya formal atau semi-formal.
Follow-up: Setelah interview, kirimkan ucapan terima kasih kepada interviewer. Jika belum ada kabar setelah beberapa minggu, jangan ragu untuk menanyakan status lamaranmu dengan sopan.

Batam sebagai Lokasi Kerja: Kota Industri dengan Sejuta Pesona!

Batam bukan hanya kota industri, tapi juga tempat yang nyaman untuk hidup dan bekerja. Dengan infrastruktur yang terus berkembang dan suasana yang dinamis, Batam menawarkan banyak peluang bagi para profesional muda.

“Jangan takut untuk memulai. Setiap tempat baru adalah kesempatan untuk belajar dan berkembang.” – Roy T. Bennett

Kondisi Geografis dan Iklim

Batam adalah sebuah pulau yang terletak di Provinsi Kepulauan Riau. Dikelilingi oleh laut dan pulau-pulau kecil lainnya, Batam menawarkan pemandangan yang indah dan udara yang segar.

Lokasi: Batam sangat strategis karena berdekatan dengan Singapura dan Malaysia. Hal ini menjadikannya pusat perdagangan dan industri yang penting di kawasan Asia Tenggara.
Iklim: Batam memiliki iklim tropis dengan suhu rata-rata antara 26-32 derajat Celsius. Selain itu, Batam juga menawarkan keindahan alam seperti Bukit Welcome to Batam Menikmati Panorama Pulau Batam. Musim hujan biasanya terjadi antara bulan November hingga Februari.
Karakteristik: Batam dikenal sebagai kota industri yang modern dan berkembang pesat. Selain itu, Batam juga memiliki banyak tempat wisata menarik seperti pantai, pulau-pulau kecil, dan pusat perbelanjaan.

Fasilitas Umum

Batam memiliki fasilitas umum yang lengkap dan memadai untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Mulai dari fasilitas kesehatan, pendidikan, hingga pusat perbelanjaan, semuanya tersedia di Batam.

Kesehatan: Terdapat banyak rumah sakit dan klinik berkualitas di Batam, seperti RS Awal Bros, RS Elisabeth, dan RSBP Batam.
Pendidikan: Batam memiliki berbagai jenjang pendidikan, mulai dari sekolah dasar hingga universitas, seperti Universitas Batam (Uniba), Politeknik Negeri Batam, dan Universitas Internasional Batam (UIB).
Perbelanjaan: Kamu bisa menemukan berbagai pusat perbelanjaan modern di Batam, seperti Mega Mall Batam Centre, Nagoya Hill Shopping Mall, dan Batam City Square (BCS Mall). Selain itu, terdapat juga pasar tradisional yang menjual berbagai kebutuhan sehari-hari.
Hiburan: Batam menawarkan berbagai tempat rekreasi menarik, seperti pantai Nongsa, Ocarina Park, dan Barelang Bridge. Kamu juga bisa menikmati berbagai kuliner khas Batam yang lezat.

Biaya Hidup

Biaya hidup di Batam relatif terjangkau dibandingkan dengan kota-kota besar lainnya di Indonesia. Namun, perlu diingat bahwa biaya hidup bisa bervariasi tergantung pada gaya hidup dan lokasi tempat tinggal.

Hunian: Harga sewa apartemen atau rumah di Batam bervariasi tergantung pada lokasi dan fasilitas yang ditawarkan. Rata-rata, harga sewa apartemen studio mulai dari Rp 2.500. Sebagai gambaran, selain hunian, wisata terlengkap infonya disini juga penting untuk dipertimbangkan.000 per bulan.
Konsumsi: Biaya makan rata-rata di Batam sekitar Rp 50.000 per hari. Kamu bisa menemukan berbagai pilihan makanan dengan harga yang terjangkau di warung makan atau restoran lokal.
Transportasi: Biaya transportasi harian di Batam tergantung pada jenis transportasi yang digunakan. Jika menggunakan transportasi umum, biaya rata-rata sekitar Rp 10.000 per hari.
Utilitas: Biaya listrik, air, dan internet di Batam bervariasi tergantung pada penggunaan. Rata-rata, biaya utilitas per bulan sekitar Rp 500.000.

Aksesibilitas dan Transportasi Umum

Aksesibilitas ke Batam sangat mudah, baik melalui jalur udara maupun laut. Transportasi umum di Batam juga cukup memadai, meskipun masih perlu ditingkatkan.

Transportasi Umum: Terdapat berbagai jenis transportasi umum di Batam, seperti bus Trans Batam, taksi, dan ojek online. Namun, bus Trans Batam hanya melayani rute-rute tertentu.
Akses Jalan: Kondisi jalan di Batam umumnya baik dan terawat. Terdapat beberapa jalan tol yang menghubungkan berbagai wilayah di Batam.
Jarak: Jarak dari Bandara Hang Nadim ke pusat kota Batam sekitar 20 kilometer.
Waktu Tempuh: Waktu tempuh dari Bandara Hang Nadim ke pusat kota Batam sekitar 30-45 menit tergantung pada kondisi lalu lintas.

Peluang dan Tantangan di Spilla Jewelry Batam: Bersiaplah untuk Berkembang!

Bergabung dengan Spilla Jewelry Batam bukan hanya tentang mencari pekerjaan, tapi juga tentang membangun karir yang gemilang. Kami memberikan kesempatan bagi setiap karyawan untuk mengembangkan potensi diri dan mencapai impian mereka. Kami percaya pengembangan karyawan, sama pentingnya dengan memahami Bagaimana CRM Membantu Meningkatkan Retensi Pelanggan dan Pertumbuhan.

“Satu-satunya cara untuk melakukan pekerjaan hebat adalah dengan mencintai apa yang kamu lakukan.” – Steve Jobs

Peluang Karir dan Pengembangan Profesional

Di Spilla Jewelry Batam, kami percaya bahwa setiap karyawan memiliki potensi untuk berkembang dan mencapai karir yang sukses. Kami menyediakan berbagai program pengembangan untuk membantu karyawan meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka.

Jenjang Karir: Kami memiliki jenjang karir yang jelas dan terstruktur. Karyawan berprestasi memiliki kesempatan untuk dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi.
Program Pengembangan: Kami menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan, seperti pelatihan teknis, pelatihan kepemimpinan, dan mentoring.
Sertifikasi: Kami mendukung karyawan untuk mengikuti program sertifikasi yang relevan dengan bidang pekerjaan mereka.
Rotasi: Kami memberikan kesempatan bagi karyawan untuk melakukan rotasi ke berbagai departemen untuk memperluas pengetahuan dan pengalaman mereka.

Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja

Kami menciptakan budaya kerja yang positif dan inklusif, di mana setiap karyawan merasa dihargai dan didukung. Kami percaya bahwa kerja sama tim dan komunikasi yang baik adalah kunci keberhasilan.

Nilai Perusahaan: Nilai-nilai perusahaan kami adalah integritas, inovasi, kolaborasi, dan pelayanan pelanggan yang terbaik.
Suasana Kerja: Kami menciptakan suasana kerja yang nyaman, ramah, dan suportif. Kami mendorong karyawan untuk saling membantu dan bekerja sama dalam mencapai tujuan bersama.
Work-Life Balance: Kami menghargai keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Kami memberikan fleksibilitas bagi karyawan untuk mengatur waktu kerja mereka.
Aktivitas: Kami mengadakan berbagai kegiatan karyawan, seperti gathering, outbound, dan kegiatan sosial lainnya untuk mempererat hubungan antar karyawan.

Kesimpulan

Jadi, itulah dia! Peluang emas untuk menjadi bagian dari keluarga Spilla Jewelry di Batam sebagai Customer Service. Kita sudah membahas apa saja yang dicari, tanggung jawab yang akan diemban, dan mengapa posisi ini bisa jadi batu loncatan yang luar biasa untuk karirmu. Ingat, ini bukan hanya tentang menjawab telepon dan membalas email, tapi tentang membangun hubungan yang tulus dengan pelanggan dan berkontribusi pada kesuksesan sebuah brand yang indah. Jangan biarkan keraguan menghantuimu, karena “The only way to do great work is to love what you do” – Steve Jobs. Jika kamu merasa terpanggil dan punya semangat untuk melayani dengan sepenuh hati, inilah saatnya bersinar!

Jangan tunda lagi! Bayangkan dirimu sudah mengenakan seragam Spilla Jewelry, tersenyum ramah menyambut pelanggan, dan menjadi bagian dari tim yang solid. Ambil langkah berani, persiapkan CV dan surat lamaran terbaikmu, dan tunjukkan pada Spilla Jewelry bahwa kamu adalah orang yang tepat untuk posisi ini. Klik tautan lowongan kerja yang sudah dibahas dan segera kirimkan aplikasimu. Ingat, setiap aplikasi adalah langkah maju, dan setiap penolakan adalah pelajaran berharga. Teruslah berusaha, tetaplah optimis, dan percayalah bahwa pekerjaan impianmu sedang menantimu di depan sana. Semangat!

FAQ tentang Customer Service Spilla Jewelry, Batam

Bagaimana cara menghubungi Customer Service Spilla Jewelry Batam?

Anda bisa menghubungi Customer Service Spilla Jewelry Batam melalui nomor telepon yang tertera di website resmi atau melalui direct message di akun media sosial kami. Tim kami siap membantu Anda!

Jam operasional Customer Service Spilla Jewelry Batam?

Customer Service Spilla Jewelry Batam beroperasi setiap hari Senin-Sabtu, pukul 09.00 – 17.00 WIB. Kami akan segera merespon pertanyaan Anda selama jam operasional tersebut.

Apa saja yang bisa dibantu oleh Customer Service Spilla Jewelry Batam?

Tim Customer Service kami siap membantu terkait informasi produk, proses pemesanan, status pengiriman, keluhan, hingga informasi garansi produk Spilla Jewelry. Jangan ragu untuk menghubungi kami!