Job Purpose :
• Merencanakan dan eksekusi program komunitas konsumen agar konsumen lebih loyal
• Meningkatkan penjualan melalui komunitas dan database
• Mengkomunikasikan visi perusahaan kepada komunitas konsumen dan meningkatkan brand awareness
Tanggung Jawab Pekerjaan :
• Membangun hubungan dengan konsumen
• Merencanakan dan membangun program-program konsumen
• Mencari masukan atau umpan balik dari konsumen melalui program interaksi online dan offline
• Memberi informasi dan dukungan untuk konsumen
• Meningkatkan brand awareness pada konsumen melalui program
• Mempelajari soal perilaku, karakteristik, ekspektasi, dan apa yang konsumen butuhkan
• Meningkatkan interaksi konsumen, conversions, dan sales
Qualification :
• Memiliki pengalaman menjadi event organizer / SPG / sales event / admin sales / MC
• Mengerti cara membangun dan membuat program komunitas khususnya perempuan secara online dan offline
• Memiliki pengalaman menyelanggarakan event dan bekerja lapangan
• Pernah menjadi voluntir atau kegiatan sosial menjadi nilai tambah
• Mengerti digital marketing atau pernah bekerja di agency marketing menjadi nilai tambah
• Bisa berbicara di depan umum, menjadi talent / MC, berbahasa inggris akan menjadi nilai tambah
